Мобильный банк Сбербанка России



Сбербанк России в последнее время начинает вводить новые услуги, которые помогают ему, с одной стороны, сохранять свою конкурентноспособность за счет увеличения удобств клиентам, а с другой стороны, уменьшать нагрузку на сотрудников Сбербанка России. Одним из таких нововведений является  услуга Мобильный Банк Сбербанка.

Что же из себя представляет услуга Мобильный Банк?

Услуга Мобильный банк СбербанкаДаже из названия видно, что услуга эта дает вам возможность мобильно пользоваться услугами Сбербанка, т.е. не обращаясь непосредственно в банк, а опосредованно через ваш мобильный телефон. Надо сразу сказать, что управлять через мобильный телефон вы будете своей банковской картой Сбербанка, поэтому не все услуги Сбербанка России можно будет осуществить через мобильный банк. Так, например, при помощи услуги Мобильный Банк, вы не сможете оформить кредит, но вы сможете его погашать, переводя деньги со своей пластиковой карточки при помощи услуги мобильного банка.

Вот полный перечень возможных действий, которые можно осуществить в рамках услуги мобильный банк Сбербанка России:

1. Отправив запрос, вы будете оперативно информированы о проведенных операциях по вашей банковской карте.

2. Оперативно получать информацию о лимите доступных средств на вашей пластиковой карте.

3. Вы сможете в короткие сроки заблокировать вашу банковскую карту, если у вы ее утеряли или у вас возникли подозрения о использовании ее другим лицом.

4. Осуществлять переводы денежных средств на счета организаций, с которыми у Сбербанка России имеются договорные соглашения.

5. Перевести деньги на карту Сбербанка со своей банковской карты Сбербанка.

6. Осуществить перевод денежных средств в благотворительный фонд «Подари жизнь».

7. Вы можете быть уведомлены о проводимых операциях в Сбербанк Онл@йн, а также получить пароли для осуществления действий в Сбербанк Онл@йн.

8. Получать информацию ознакомительного и рекламного характера от Сбербанка России и его партнеров.

9. Осуществлять погашение кредита, взятого в Сбербанке России.

10. Вы сможете управлять непосредственно Мобильным банком и, при необходимости, временно заблокировать услугу мобильный банк.

11. Подключить услугу Автоплатеж Сбербанка (периодическое пополнение баланса вашего телефона, при уменьшение баланса ниже определенного порога).

Вся перечисленная информация о возможностях услуги мобильный банк взята на официальном сайте Сбербанка России www.sbrf.ru.

Также, необходимо уточнить, что услуга мобильный банк подразделяется на 2 типа: полный пакет услуг и экономный пакет услуг мобильного банка. Полный пакет услуг мобильного банка Сбербанка включает все вышеперечесленное и является платной услугой. Экономный пакет услуги мобильный банк является бесплатной услугой, но по нему Вы не сможете узнать информацию о проводимых операциях по вашей банковской карте.

Подключить услугу Мобильный банк Сбербанка можно несколькими способами:

1. Обратиться непосредственно в ближайший офис Сбербанка России и написать заявление на подключение услуги Мобильный банк Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Карту, к которой Вы хотите подключить услугу Мобильный банк, брать не обязательно. Все необходимые данные, такие как номер карты и номер счета карты, сотрудники посмотрят по своей базе данных (но лучше все-таки взять карту — это же Сбербанк).

2. В банкомате или терминале Сбербанка. Необходимо вставить карту в банкомат и выбрать раздел «Подключить мобильный банк Сбербанка».

3. Позвонить по телефону службы помощи Сбербанка 8-800-200-37-47 или по телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-5550.

Отключить услугу Мобильный банк Сбербанка можно только обратившись в офис Сбербанка. В банкомате Сбербанка или по телефону горячей линии Сбербанка отключение услуги Мобильный банк не осуществляется.

На ту же тему
Обсуждение: оставлено 94 коммент.
  1. Лидия:

    Очет о списании средств пришел через год с уже перевыпущенной карты и также через год была снята эта сумма. Как такое могло случиться???

  2. Екатерина:

    Подключила услугу мобильный банк через банкомат. вариант «эконом». сообщений о зачислении средств и их снятии не приходит. подключать вариант «максимальный»? и какая абонентская плата за «максимальный»?

  3. Алексей:

    Здравствуйте! Пытаюсь перевести деньги посредством мобильного банка на яндекс-деньги. Отсылаю запрос на №900 вида: YANDEX — пробел — пятнадцатизначный номер счета яндекс-деньги — пробел — сумма — пробел — последние пять цифр номера карты. Приходит ответ вида: операция не выполнена. Получатель платежа не определен. Скорректируйте запрос и направьте его повторно.
    Что я делаю не так? И как нужно сделать правильно?

  4. Александр:

    Как узнать, от кого поступление на карту

  5. Ирина:

    у меня подключен мобильный банк, а как мне войти в личный кабинет через интернет, мне никакого логина не давали

  6. Вероника:

    Добрый день! Что мне нужно подключить и как,если я не хочу пользоваться картой,но хочу перечислять коммунальные платежи через интернет со своего счета в Сбербанке?

  7. Екатерина:

    При наличии двух карт сбербанка, можно подключить мобильный банк на разные номера тел.?

  8. Алексей:

    Сервис просто не работает?

  9. Владимир:

    При снятии наличных в другом городе почему нет сообщения с мобильного банка?

  10. Алексей:

    Услуга «Мобильный банк» Сбербанка работает крайне неоперативно: сообщения приходят через 2-6 часов после пополнения счета, зато при снятии — моментально. И ещё: начали брать комиссию за перевод на счет мобильного телефона. У меня с 50 рублей 1 рубль сняли. И как всегда всё тайком проворачивают.

  11. михаил:

    как подключить автоплатеж ?

  12. Миша Крук:

    Уважаемый Сбербанк регулярно блокирует услугу «Мобильный банк» перед зарплатой ссылаясь на то что услуга не оплачена. Соответственно услуги не доступны, смс о пополнении счета не приходит, баланс узнать нельзя… ничего не работает. Внимание вопрос:30 рублей в любом случае сдираете за полный месяц, почему? Через какой промежуток времени разблокируют услуги с момента пополнения счета?

  13. Vener:

    Уважаемый Сбербанк, как-же у вас все нескладно. Почему имея счет в СБ, паспорт, инн, сот.т., комп.в сети, я должен заново ехать в город и там в банке, банкомате подключать «Мобильный банк»(ненужен мне категорически)только для того что-бы зарегистрироваться в личном кабинете.

  14. Алмаз:

    Периодически через 900 не хочет мне пополнять счет, но 1,25р. все равно снимает…

    PostScriptum: и какого хера он требует ящик???

  15. Евгений:

    Последний ответ admin 8 ноября 2012 года-это нормально? 13 вопросов оставлены без ответов,да и раньше не все люди получали ответы!Как оценить такую работу?Ведь ваша зарплата складывается из денег этих людей,а Вы так неуважительно с ними!!!

  16. Егор:

    Отвратительная некорректная работа услуги. Стыдно столь крупному банку допускать такие недоразумения!

  17. Елена:

    На ввод СМС пароля в сбербанк Онлайн выделяют 300 сек, присылают через 600 и более. И так до бесконечности. Когда нормально работать начнете ребята ? Типа вы наше время экономите. Да ни фига, если я один платеж по часу отправляю благодаря вашему «супер» сервису. Ведь работало все нормально одно время, что опять IT-нишников разогнали ?

  18. Наташа:

    Как отключить услугу «мобильный банк»? Можно ли это сделать через интернет?

  19. Евгений:

    При выдаче карты менеджер Сбербанка не предупредив подключил Полный пакет Мобильного банка. Теперь же при просьбе переключить на Экономный пакет — говорят, что данная услуга(Экономный пакет) уже не действует. Это действительно так? Или Сбербанк пытается заставить меня платить за услугу которой я не пользуюсь и пользоваться не собираюсь? Новосибирск.

  20. Альберт:

    Как через телефон зарегистрировать личный кабинет
    В сбербанке

  21. Лилия:

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при переводе денег с одной карты на другую, в ответ приходит номер операции?

  22. Анна:

    Услугой «Мобильный банк» пользуюсь давно — очень удобно. А возможно ли переводить деньги на свою карточку со счета своего мобильного телефона?

  23. Игорь:

    как подключить мобильный банк ?

  24. египет):

    здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли прикрепить номер телефона к карте сбербанка находясь за границей?

  25. Лиза:

    Пожалуйста скажите как узнать пришли ли деньги на карточку (Русский Стандарт)?

  26. Natali:

    Здравствуйте,
    В настоящий момент я нахожусь заграницей, мне нужно оформить доверенность на управление счетом на отца, но с собой у меня только карта сбербанка, в довереености нужно указать лицевой счет ( номер на сберкнижке, которой с собой нет) Кака я могу узнать его ?

  27. камиль:

    мобильный банк подлючен а смс на операции не приходит

  28. иван:

    Скажите у меня к сим карте привязаны две карты сбербанк , как переключать карты по умолчанию.

  29. admin:

    Здравстуйте, Иван! По умолчанию Вы не сможете указать, какая карта является основной. К сим-карте в мобильном банке Вы можете привязать до 8 сим-карт. Просто в смс-сообщении Вы указываете последние 4 цифры той карты, с которой хотите выполнить данную операцию, например, пополнить баланс карты Сбербанка.

  30. Вадим:

    Раньше мобильный банк работал отлично. Последние три месяца не работает. Обращение в сбербанк и мегафон, безрезультатны. Сбербанк говорит идите и решайте проблему в Мегафон, а Мегафон говорит идите и решайте проблему в Сбербанк. Не понятно, почему я должен ходить и решать проблему, если услуга предоставляется сбербанком, где есть сотрудники, которые за это получают заработную плату. Письменных мотивированных ответов не дают. Дошло до того, что ссылаются что у меня телефон не поддерживает эту функцию, но дело в том что телефон я не менял. Когда же кончится волокита с обращениями граждан и когда в таких серьезных организациях, которые существуют и живут за счет граждан, будут на хорошем уровне оказывать соответствующие услуги, и работники этих учреждений (в т. ч. должностные лица) исполнять добросовестно свои обязанности.

  31. Илья:

    Здравствуйте, если я заблокировал услугу мобильный банк, то мне будут приходить смс когда я снимаю с карты деньги?

  32. admin:

    Добрый день, Илья. Если заблокировали, то не будут приходить. Если отказались от полной версии (платной), но оставили экономный пакет мобильного банка, то тогда будут приходить.

  33. Ольга:

    Здравствуйте! у меня уже был подключен мобильный банк но там произошел какой-то сбой и оператор посоветовал мне ее отключить, я отключила и теперь не могу никак включить, когда подключаю через специалиста банка или банкомат потом приходит смс «вы подключены к услуге мобильный банк» а на самом деле ничего не подключается, уже не раз ходила в сам банк мне якобы подключали ,но не работает до сих пор, что делать?

  34. макс:

    добрый день, скажите пожалуйста почему с просроченной нерабочей карты сниаются деньги за мобильный банк ??? о просрочке карты он не сообщил, а денежку снимает до сих пор …а отключить сразу возможности нет…да еще оормлялась в другом регионе …карту забрали ..на руках уже не имеется …осталось 100 руб где то на карте ..а если кончаться деньги я еще и должен буду …не подскажете господа специалисты …..угппоск…

  35. Светлана:

    У меня айфон4. В мобильном приложении не могу перевести деньги со своего счета на другой счет клиента сбербанка.Высвечивается иконка указать код валютной операции,НО там невозможно его указать.До этого приложение пользовалась без проблем!

  36. Олег:

    как получить выписку с лицевого счёта карты сбербанк на электронный почтовый ящик?

  37. admin:

    Добрый день, Ольга. Свяжитесь со специалистом горячей линии Сбербанка. Он должен помочь в данной ситуации.

  38. admin:

    Добрый день, Макс. А в отделении сбербанка, когда карту забирали, что ответили?

  39. admin:

    Добрый день, Светлана. Раньше в мобильном приложении у Вас код валютной операции не запрашивали?

  40. admin:

    Добрый день, Олег. Выписку с лицевого счета карты на почтовый ящик можно получить в Сбербанк Онлайн.

  41. Лариса Владимировна:

    несколько месяцев «боремся!» с мобильным банком, и работниками сбербанка, у меня три карты сбербанка, первые две были открыты раньше,и в других отделениях, а третья — пенсионная, в отделении по ул.Ватутина, теперь мобильный банк с этой карты снимается дважды, на разные телефоны, МТС и мегафон, вместо 30 руб, — 60 руб, обращалась не раз к сотрудникам банка, уверяли, что все исправят, но все остается как прежде, выход наверное один — отказаться от мобильного банка! у моего мужа проблема та же

  42. Михаил:

    Скажите: какой смысл в одноразовых паролях при оплате покупок он-лайн (Verified и SecureCode), если есть сайты, которые эти технологии не используют, но Сбербанк все равно им моментом перечисляет денежки? Сегодня я узнал, что любой кто видел мою карту — сможет покупать себе барахло на китайских сайтах, пока я не обнаружу утечку средств со своего счета! Вы можете оплачивать в магазине покупки, не показывая карту кассиру? Я — нет.

    Получается, что хранить деньги на дебетовых картах еще опаснее, чем носить их наличными, ведь в последнем случае вы пропажу сразу обнаружите.

  43. Михаил:

    Скажите: какой смысл в одноразовых паролях при оплате покупок он-лайн (Verified и SecureCode), если есть сайты, которые эти технологии не используют, но Сбербанк все равно им моментом перечисляет денежки? Сегодня я узнал, что любой кто видел мою карту — сможет покупать себе барахло на китайских сайтах, пока я не обнаружу утечку средств со своего счета! Вы можете оплачивать в магазине покупки, не показывая карту кассиру? Я — нет.

  44. АЛЛА:

    Нет слов выразить своё возмущение! моя мама открыла соц.карту сбербанка для перечисления на неё пенсии в 2012 году, при заключении договора указала свой номер телефона, год спустя номер поменяла 21.08.14 пошла проверить перечисления на счете была сумма 13600, сегодня 22.08.2014 пришли в отделения сбербанка на счете 5000 тысяч. работнички объяснили это тем что её бывший номер обслуживается мобильным банком (хотя во время пользования старой симкой на номер не приходили ни какие оповещения о поступлениях средств ни какого мобильного банка не было) и на него до сих пор приходит информация о поступлениях на карту! и каким то непонятным обзором новый владелец этого номера перевел их с помощью мобильного банка куда то, без номера карты и счета, мобильный банк моя мама пенсионерка не подключала а нам сказали что услуга подключается автоматически без каких либо заявлений а разве можно навязывать клиентам платные услуги и не ставить их об этом в известность? и почему во время пользования старым номером не приходили смс о перечислениях а стали приходить новому владельцу номера мне непонятно. завтра в полицию искать счастливчика. в понедельник в прокуратура писать жалобу на отделение сбербанка где мама карту открывала. вот так

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

О Сбербанке России © 2014   · Тема сайта и техподдержка от GoodwinPress Наверх