СберБанк Онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет от СберБанка – это опция, которая позволяет клиентам без промедления получать информацию о своих картах и счетах. Интернет-платформа СберБанк Онлайн личный кабинет доступна для компьютеров, планшетов и смартфонов. О том, как завести свой аккаунт и с выгодой использовать его рассказываем далее.

Регистрация в личном кабинете СберБанк Онлайн

СберБанк поддерживает три способа регистрации аккаунта в системе:

• через интернет (браузер или мобильное приложение);
• через банкомат;
• с помощью сотрудника банка.

Через интернет

1. Пользователь заходит на сайт СберБанк Онлайн (online.sberbank.ru).

2.    Вводит номер своей карты, состоящий из 12 цифр.

3.     Система присылает на телефон (привязанный к карте) СМС-сообщение с кодом.

4.     Пользователь указывает код в появившемся окне.

5.      Создает логин и пароль в соответствии с требованиями (указаны в правой части страницы).

Через банкомат

1. Пользователь вставляет карту в фирменный банкомат.
2. Переходит в раздел «Информация и сервисы» — «Подключить мобильный банк»
3. Выбирает нужную опцию и вводит номер телефона.
4. Указывает код, который поступает на телефон от адресанта «900»

Впоследствии изменить логин и пароль клиент сможет через Личный кабинет на сайте.

В отделении банка

Для подключения мобильного банкинга владельцу карты достаточно прийти в офис банка. Желательно выбрать то отделение, в котором ему ранее выдали пластик. Чтобы сотрудники активировали доступ к личному кабинету, клиент приносит с собой карту и паспорт. Остальные операции специалисты берут на себя.

Как скачать мобильное приложение СберБанк Онлайн

Для смартфонов вход в личный кабинет СберБанк Онлайн предусматривает скачивание программы. Чтобы загрузить приложение банка, человеку необходим доступ к одной из следующих платформ для скачивания:

• Google Play;
• App Store;
• AppGallery и др.

В строке поиска владелец карты набирает СберБанк Онлайн, после чего платформа переводит его на соответствующую программу. Затем он скачивает ее, после чего установка на смартфон происходит автоматически.

Есть и альтернативный способ подключения к СберБанк Онлайн. На официальном сайте в разделе sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_apps находится штрихкод. Если отсканировать его камерой, система подскажет нужную ссылку для скачивания программы СберБанк личный кабинет.

Восстановление пароля от личного кабинета СберБанк Онлайн

Восстановление данных для входа проходит через сайт банка. Для этого:

1. Пользователь заходит на сайт sberbank online и нажимает на кнопку «Забыли пароль?»

2.    Указывает, что именно он забыл – логин или пароль (иногда требуются все данные).

3.     Переходит на форму восстановления пароля.

4.    Вводит свой логин и получает сообщение с уникальным кодом.

5.    Вводит код и придумывает новый пароль.

Вход и работа в личном кабинете СберБанк Онлайн

Интерфейс СберБанк Онлайн личный кабинет отображен в левой части экрана. На вспомогательной панели указана информация о картах, вкладах и счетах, кредитах, инвестициях и других финансовых продуктах.

Карты

Раздел карты находится в левой части экрана – прямо под информацией о профиле. В этом разделе пользователь выбирает карту, с которой хочет работать (если к аккаунту подключено несколько пластиковых носителей). Выбирая карту, он переходит в меню, где сайт перечисляет все доступные действия.

Открыть, закрыть, перевыпустить

Блокировкой пользуются в двух ситуациях: доступ к носителю получили злоумышленники / владельцу больше не нужно это платежное средство. Для закрытия клиент заполняет анкету, где указывает причину своего решения.

Перевыпуск требуется в том случае, если срок пользования подошел к концу или доступ к пластику утерян. Чтобы заказать новую карту, пользователь заполняет форму. В ней он указывает данные пластика и причину замены.

А также через личный кабинет СберБанк Онлайн можно подать заявку на оформление карты. Если носитель пластиковый, то получить его необходимо в физическом отделении банка. Если носитель цифровой, то посещение офиса не потребуется.

Реквизиты карты

Реквизиты находятся в разделе «О карте», который расположен в нижней половине страницы. В них содержатся данные, охватывающие:

• держателя;
• номер счета;
• БИК;
• корреспондентский счет;
• КПП, ИНН, ОГРН, ОКПО.

Переводы между своими счетами

Переводы позволяют перемещать денежные активы между картами, вкладами и счетами, принадлежащими клиенту. Чтобы, осуществить эту операцию нужно заполнить шаблон, в котором СберБанк онлайн запрашивает:

• счет списания;
• счет зачисления;
• переводимую сумму.

Счета и Вклады

Как и информация о картах, раздел «Вклады и счета» расположен в левой части экрана – на главной странице Личного кабинета. Если у клиента еще не открыт вклад, СберБанк Онлайн предложит ему подобрать программу на основании его пожеланий, среди которых:

• величина вложения;
• продолжительность;
• поступление дохода (вклад или карта);
• необходимость в пополнении – снятии.

Для открытия счета СберБанк Онлайн предусмотрел два тарифа: накопительный (с 3% ставкой) и сберегательный (со ставкой 1 – 1,8%).

Оформление и погашение кредитов

Раздел «Кредиты» предоставляет интернет-пользователю следующие возможности:

• проверить кредитный потенциал (бесплатная услуга);
• просмотреть кредитные предложения;
• изучить кредитную историю (подача заявки стоит 580 рублей).

При наличии действующих кредитов заемщик может внести полную сумму задолженности или очередной платеж. А также в личном кабинете ему доступен график платежей и информация о поступивших на счет банка средствах.

Цели

Цели – это единая программа, которая предлагает структурировать денежные средства на счетах, картах и прочих финансовых продуктах клиента. С помощью этого раздела владелец карты выбирает финансовую задачу (автомобиль, образование, отдых и т.д.) и начинает перечислять туда определенные суммы. Задача этой опции – оптимизация расходов и доходов.

Инвестиции и пенсии

В разделе «Инвестиции» клиент может открыть брокерский счет, с помощью которого он будет вкладывать средства в ценные бумаги – при посредничестве банка. Открытие брокерского счета бесплатно.

Для того чтобы получить свой счет, будущий брокер заполняет две анкеты:

• выставляет параметры счета (выбирает интересующие рынки, тариф, счет для вывода средств и т.д.);
• заполняет анкету инвестора (с указанием Ф.И.О., ИНН, паспорта, реквизитов рублевого и валютного счетов.

Курсы валют и металлов

С помощью обезличенных металлических счетов владельцы карт СберБанка могут вкладывать деньги в драгметаллы и зарабатывать на росте их цены.

Принцип заработка на платформе СберБанк Онлайн личный кабинет прост:

1. Покупка металла (в граммах).
2. Наблюдение за изменениями стоимости).
3. Продажа металла (в момент, когда котировки достигают подходящего уровня).

При заполнении заявки пользователь указывает металл, в которых хочет вложиться. Доступны золото, серебро, платина и палладий. Цена указывается за 1 грамм.

Переводы и платежи

Раздел с переводами рассчитан на перечисление со счета владельца карты:

• на свой второй счет;
• на карту или счет другого клиента СберБанка;
• другому человеку (для выплаты наличными).

Помимо, переводов пользователю доступны платежи в 15 категориях услуг, среди которых:

• мобильная связь;
• интернет и телевидение;
• ЖКХ и домашний телефон;
• налоги, штрафы и пошлины;
• погашение кредитов и т.д.

Если клиент переводит деньги с карты регулярно одним и тем же получателям, СберБанк Онлайн оставляет возможность создать шаблон. В этом документе можно указать финансовую операцию, реквизиты получателя и те данные которые необходимы.

Комиссии и лимиты за операции онлайн-кабинета

СберБанк Онлайн предусматривает ограничения для клиентов, которые регулярно переводят большие суммы. Комиссии и лимиты существуют для всех типов операций (за единичными исключениями).

Тарифы охватывают следующие операции:

• переводы физ.лицу (на карту СберБанка или любого другого банка, для выплаты наличными и т.д.);
• переводы юрлицу;
• переводы по системе быстрых платежей;
• переводы за рубеж юрлицам и физ.лицам
• пополнение карт и электронных кошельков;
• коммунальные и налоговые платежи и т.д.

Лимиты по переводам в СберБанк Онлайн

Тип перевода	Комиссия	Лимит
Между своими счетами: С дебетовой на дебетовую, кредитную или счет	Отсутствует	Отсутствует
Между своими счетами: С кредитной карты на дебетовую	3% от суммы, но не менее 390 Р	По тарифу
С дебетовой на карту клиента Сбербанка	Без комиссии – до 50 000 Р Далее – 1% от суммы, но не более 1000 Р	1 000 000 Р в сутки
На карту клиента другого банка:	1,5% от суммы перевода (min – 30 Р) 1% - для карт Тинькофф или СовкомБанк (max – 1 000 Р)	150 000 Р в сутки 150 000 000 Р в месяц
С кредитной на карту клиента Сбербанка	3% от суммы, но не менее 390 Р	По тарифу
Для выплаты наличными в банкомате или офисе	1.5% - независимо от суммы перевода. (min – 30 Р, max – 1 000 Р)	150 000 Р в сутки

Подключение Автоплатежа и Автоперевода

При подключении бесплатных услуг пользователь указывает:

• тип автоплатежа, который его интересует;
• реквизиты: получателя, номер карты и лицевой счет.

После подтверждения деньги будут поступать на счет получателя автоматически – в указанные пользователем сроки. Отключить функцию автоплатежа можно в любое время.

Автоперевод работает по такой же схеме. Пользователь указывает номер телефона или карту получателя, а также свою карту – теперь с нее будут регулярно списываться деньги.

Как проверить накопления «Спасибо от СберБанка»

Проверить количество бонусных баллов «Спасибо» пользователь может в мобильном приложении. Для этого он переходит в раздел «СберСпасибо».

Помимо баллов, в этом разделе содержится информация:

• о правилах накопления бонусов и уровнях привилегий;
• о партнерах (для накопления и дальнейшей траты баллов);
• о текущем уровне – на основании покупок за последние месяцы.

Партнеры «Спасибо от СберБанка»

Перечень партнеров программы «СперСпасибо» постоянно обновляется. Полный список компаний представлен в специальном разделе СберБанк Онлайн – spasibosberbank.ru/partners. Все фирмы делятся на категории в зависимости от:

• Способа ведения торговли:
  • через интернет;
  • в розницу.
• Типа предлагаемых продуктов:
  • бытовые услуги;
  • аптеки;
  • кафе и рестораны;
  • супермаркеты;
  • электроника;
  • цифровой контент.
• Варианта использования бонусов:
  • накопить;
  • потратить.

Просмотреть историю операций

Чтобы посмотреть историю операции в СберБанк Онлайн, пользователю необходимо выбрать интересующую карту и перейти в раздел «История». Он доступен как для личного кабинета на сайте, так и для мобильного приложения. Проделанные операции можно рассортировать по четырем категориям:

• Тип операции
  • СберБанк Онлайн;
  • товары и услуги;
  • наличные.
• Период
  • неделя;
  • месяц;
  • год;
• Платежное средство
  • карта
  • счет
• Сумма.

Как распечатать чек в СберБанк Онлайн

Распечатка чека в Личном кабинете осуществляется через раздел «История». Все, что нужно от пользователя – это выбрать платеж и нажать на кнопку «Печать чека». В дальнейшем этот чек можно скачать на телефон, отправить по почте или распечатать на принтере как документ.

Перевод денег любому человеку через СберБанк Онлайн

Под «любым человеком» подразумевается человек, который не является клиентом СберБанка и сообщал номера своей карты. Чтобы деньги дошли до адресата, клиент заходит в раздел «Переводы» – «Другому человеку» – «Любому человеку». Затем заполняет анкету для выплаты наличными.

В документе отправитель указывает:

• номер телефона и Ф.И.О. получателя;
• сумму перевода;
• карту, с которой спишут деньги.

Почему не приходят SMS от СберБанк Онлайн или что такое Push сообщения

Еще в 2019 году СберБанк Онлайн начал переводить своих клиентов с СМС на т.н. Push-уведомления. Пуш уведомления доступны тем пользователям, которые скачали мобильное приложение СберБанк онлайн личный кабинет и подключили услугу «Уведомления по карте». В них содержится та же информация, что и в сообщениях от номера 900. Разница состоит только в степени безопасности – канал, по которому приходят уведомления более защищен.

Если клиент хочет включить Push-уведомления (или проверить их работу), он действует в таком порядке:

1. Заходит в приложение СберБанк Онлайн;
2. Нажимает на кнопку профиля (верхняя часть экрана);
3. Проходит разделы «Настройки – Уведомления – Уведомления от банка»

Если индикатор напротив уведомлений горит зеленым цветом, значит, они включены и приходят вместо СМС.

Телефон горячей линии СберБанка

Бесплатный звонок по России

8 (800) 555-55-50

Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив

900

Как отключить СберБанк Онлайн

Отключить СберБанк Онлайн личный кабинет по интернету невозможно. Зато можно переключиться на бесплатный режим, при котором система не будет списывать со счета деньги за обслуживание. Выполнить эту операцию можно с помощью СМС:

1. Пользователь отправляет СМС «Эконом1234», где 1234 – последние цифры карты, на номер 900.
2. В ответ приходит код подтверждения отмены услуги, который владелец карты отправляет обратно – на тот же номер.

В полной мере отказаться от услуг интернет-банкинга клиент может в офисе банка. Для этого сотрудник потребует паспорт, пластиковый носитель и договор регистрации. На основании этих документов заявитель подписывает письменный запрос. После того как, СберБанк Онлайн личный кабинет отключат, на телефон заявителя придет СМС-уведомление.

Безопасность личной страницы и счета в банке

Существует несколько правил безопасности, которые защитят от посягательств мошенников на СберБанк Онлайн личный кабинет:

• входите в аккаунт только через официальный сайт;
• не заходите в СберБанк онлайн личный кабинет по ссылкам из неофициальных источников;
• помните о том, что для того что бы войти в личный кабинет СберБанк Онлайн не требуется номер карты. Только логин и пароль.
• одноразовый пароль необходим для входа в аккаунт – в целях повышения безопасности;
• если вы столкнулись с мошенниками, оповестите об этом СберБанк. Для этого отправьте сообщение по данной ссылке.

Верификация данных Сбер ID

Сбер ID – это единая учетная запись для входа в СберБанк онлайн личный кабинет и на сервисы партнеров.

ID предлагает трех быстрых и удобных способа верификации данных:

• Push-уведомления – приходят на смартфон. Чтобы завершить вход, пользователь нажимает на Push, тем самым подтверждая свою личность.
• QR-код – сканирование кода проходит через мобильное приложение СберБанка. Для этой цели на главном экране предусмотрен раздел «QR-код. Сканировать». После сканирования процедура верификации завершается.
• биометрия – вход по биометрии предполагает распознавание лица и голоса владельца аккаунта. Для входа по биометрии пользователю необходимо разместить лицо в центре овала (который подскажет браузер). При первой обработке биометрических данных человек должен дать свое согласие на обработку данных.

Остается в силе и классический способ верификации – по логину и паролю от СберБанк Онлайн.

Настройки личного кабинета СберБанк Онлайн

Раздел «Настройки» находится в верхней левой части главной страницы личного кабинета СберБанк Онлайн. Он открывает интернет-пользователю доступ к изменению всех данных, в том числе:

• параметров входа (смена логина, пароля, способ подтверждения входа);
• настроек приватности;
• отображения продуктов банка;
• перечня устройств с установленным приложением СберБанка;
• лимитов расходов на переводы и платежи.
• типа уведомлений.