Сбербанк страхование: инструкция к личному кабинету

Сбербанк предоставляет услуги по страховке физических и юридических лиц. Чтобы пользователи могли решать вопросы оперативно, на сайте банка предусмотрен персональный профиль. Личный кабинет Сбербанк страхование позволяет клиентам следить за состоянием своего полиса с помощью интернета: оплачивать тариф и отправлять обращения.

Личный кабинет Сбербанк страхование

Новым пользователям портала перед началом работы необходимо завести личный кабинет. Это действие возможно при одном условии – у человека должен быть страховой полис, без которого регистрация бесполезна. Страховка оформляется в офисе Сбербанка или онлайн, а ее стоимость зависит от выбранной программы.

Регистрация в личном кабинете

При наличии полиса регистрирование проходит в следующем ниже порядке:

1. Перейти в раздел «Вход», который находится на главной странице в правом верхнем углу.

2.     Нажать кнопку «Регистрация». При наличии аккаунта на Госуслугах можно синхронизировать два профиля, что ускорит процесс создания профиля.

3.     Заполнить регистрационную форму. Электронный бланк запрашивает:

• • Персональная информация (ФИО, дата рождения);
  • Контакты (мобильный телефон и адрес электронной почты);
  • Данные о документе (серия и номер договора страхования). При вводе идентификационного кода учитываются все символы (№, «–» и др.).
  • Уникальные логин и пароль. Система принимает логин, составленный только из латинских букв и арабских цифр. Создание пароля проходит по правилам сайта. В инструкции прописаны минимальная длина, требуемые спецсимволы, строчные и заглавные буквы, цифры.

4.     Проверить данные и нажать на кнопку «Продолжить». Если все поля заполнены корректно, сервис отправляет на указанный телефонный номер сообщение с кодом.

5.     Ввести код в специальной строке и подтвердить свое действие. После этого пользователь попадает в свой профиль.

Вход в личный кабинет

Если у застрахованного лица уже есть аккаунт, авторизация не займет много времени. Чтобы ее совершить, нужно:

1. Зайти на главную страницу Сбербанк.Страхования и перейти в раздел «Войти».

2.     Ввести логин и пароль или пройти синхронизацию через Госуслуги или Сбербанк ID.

3.     Нажать кнопку «Войти» – сайт переадресует в онлайн кабинет автоматически.

Благодаря аккаунту клиент банка получает доступ к таким функциям, как сообщение о происшествии, продление действия документа и внесение регулярного платежа. После отправки сообщения человек может проследить ход его рассмотрения.

Восстановить логин и пароль от ЛК

Требования банка к шифровке высоки, поэтому у пользователей часто возникают проблемы с его вводом. Если вспомнить последовательность букв и цифр не получается, система предлагает функцию восстановления данных.

Для этого нужно:

1. На странице для входа нажать на кнопку «Восстановить пароль». Она расположена прямо под формой ввода и подчеркнута пунктирной линией.

2.   Выбрать способ получения идентификационного кода. Система предлагает два варианта: мобильный телефон или электронная почта.

3.   Ввести полученные цифры и придумать новые данные.

Виды страхования от Сбербанка

При классификации тарифов Сбербанк исходит из базовых категорий: здоровье, жизнь, имущество, семья, дети, путешествия и т.д.

Физическим лицам доступны следующие программы:

• Защита дома: банк берет на себя ущерб, наносимый недвижимости в результате залива, пожара или взлома с кражей. Страховка также покрывает убытки соседей. Цена – от 2 250 рублей в год. Величина выплат – до 5 000 000 млн. рублей.
• Защищенный заемщик: предназначен для заемщиков, оформивших ипотеку. Покрывает риски получения инвалидности 1 и 2 группы или смерть. Стоимость пакета определяется величиной кредита.
• Программа для путешественников: тариф рассчитан на часто путешествующих людей. Его задача – помощь в неприятных ситуациях при потере багажа, получении травм на отдыхе и т.д. Ежегодная плата начинается от 300 рублей.
• Защита близких плюс: программа покрывает лечение и восстановление после травмы. Оформить пакет можно на себя, на ребенка (до 18 лет) или на всю семью. Минимальная цена услуги составляет 1790 рублей в год.

Приведенный перечень неполный. Список тарифов регулярно обновляется. Узнать обо всех предложениях можно на официальном сайте по ссылке sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram

Владельцам карты Премьер, страховка Сбербанка возмещает некоторые убытки бесплатно. К ним относятся медицинские расходы в путешествиях, потеря багажа, отмена рейса и т.д.

Страховые случаи

Сообщить Сбербанку о наступлении страхового случая можно в отделении или онлайн. Для последней цели и служит личный аккаунт.

Чтобы отправить обращение, нужно:

1. Зайти в аккаунт и перейти в «Страховой случай».
2. Выбрать вариант «Сообщить о наступлении страхового события».
3. Заполнить анкету. Для этого заявитель указывает произошедшее событие и его точную дату + серию и номер страховки.
4. Прикрепить к анкете необходимые документы. Список справок зависит от произошедшего события. К примеру, при ДТП от клиента понадобятся свидетельство о регистрировании машины, водительские права, извещение о ДТП и др.
5. Отправить заявление.

Как узнать статус обращения

На рассмотрение заявки и вынесение решения банку требуется определенное время. Если пользователь хочет контролировать этот процесс, он легко может это сделать через кабинет. Чтобы сайт отправил информацию по заявке, ему понадобятся:

• Адрес электронной почты заявителя;
• Номер обращения (присваивается после отправки).