Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

«Спасибо» или «СберСпасибо» – это система привилегий, которые Сбербанк разработал для своих клиентов. По правилам программы за каждую покупку владелец карты получает бонусы, которыми он расплачивается в будущем. Баллы Сбер Спасибо от СберБанка можно обменять на скидку, которая может составить до 99% от стоимости продукта или услуги у партнера.

Содержание
  1. Личный кабинет Спасибо от Сбербанка
  2. Подключить бонусы Спасибо от СберБанка
  3. В банкомате
  4. По номеру 900
  5. Сбербанк Онлайн
  6. Мобильный банк
  7. Вход в программу Спасибо от Сбербанка
  8. Авторизуйтесь по номеру телефона или Сбербанк ID
  9. Особенности активации бонусов Спасибо
  10. Как проверить бонусы Спасибо от Сбербанка
  11. Бонусный баланс и контроль операций
  12. Баланс Спасибо
  13. Посмотреть историю операции
  14. Уровни привилегий Спасибо от Сбербанка
  15. Условия Привилегии
  16. Задания для выполнения
  17. Сколько действуют привилегии
  18. Рассчитать баллы за выполненные задания
  19. Карты для бонусов Спасибо от СберБанка
  20. Дебетовые карты для бонусов
  21. Бонусы при перевыпуске карты
  22. Как начисляются бонусы СберСпасибо
  23. Если несколько карта как начисляются баллы
  24. Бонусы за рубежом при оплате картой Сбера
  25. Бонусы за снятие наличных
  26. Перестали копиться бонусы Спасибо от Сбербанка
  27. Лимиты бонусов по картам
  28. За что бонусы не начисляются
  29. Можно ли расплатиться баллами и рублями
  30. Сколько хранятся бонусы Спасибо от Сбербанка
  31. Перевести бонусы Спасибо другому клиенту Сбербанка
  32. Бонусы при возврате товара или отмене онлайн-покупки
  33. Как обналичить бонусы Спасибо от Сбербанка
  34. На что можно обменять баллы Спасибо
  35. Купоны и Акции
  36. Как отключить Спасибо от Сбербанка

Личный кабинет Спасибо от Сбербанка

Личный кабинет Спасибо от Сбербанка предназначен для контроля над бонусным счетом, который предоставляется всем участникам программы. С помощью личного аккаунта пользователь может отслеживать начисления за покупки, обменить баллы на рубли и купоны от партнеров. Зарегистрироваться на сайте можно с помощью профиля на платформе «Сбербанк Онлайн».

Подключить бонусы Спасибо от СберБанка

Бонусная программа открывает возможность накапливать СберБаллы за покупки и затем обменивать их на скидки или купоны. При оформлении карты сотрудники предлагают получателю активировать данную услугу. Но в некоторых случаях приходится делать это вручную.

О том, как подключить бонусы Спасибо от СберБанка самостоятельно, рассказываем далее.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

В банкомате

  1. Клиент вставляет карту в банкомат (или терминал), открывает меню и переходит в раздел «Бонусная программа».

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

2.      В диалоговом окне указывает телефонный номер (к которому прикреплена карточка) – чтобы зарегистрироваться.

3.     Соглашается с условиями обслуживания, после чего система отправляет СМС-код.

4.     Вводит пароль в соответствующем окне и завершает регистрацию.

По номеру 900

  1. Клиент отправляет сообщение с текстом СПАСИБО ****, (вместо **** нужно ввести последние 4 цифры карты Сбера) на номер 900. Между словом и цифрами обязательно должен быть пробел, иначе команда не распознается.
  2. Получает ответное сообщение, содержащее код по типу «#YYYY».
  3. Копирует полученный код и отправляет его тому же адресату.

Если услуга уже активирована, то после отправки команды придет сообщение о количестве СберБаллов на счете.

Перед тем как подключить Спасибо от СберБанка через мобильный, нужно убедиться в том, что сообщение отправляется с того телефона, к которому прикреплен счет.

Сбербанк Онлайн

  1. Пользователь переходит в персональный кабинет по ссылке online.sberbank.ru и нажимает на раздел «СберСпасибо» (находится в главном меню).

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

  1. Указывает сотовый и соглашается с:
    • Правилами компании;
    • Обработкой данных.
  2. Прочитывает СМС-код и вводит его в соответствующем окне для подтверждения личности.
  3. Завершает регистрацию и получает персональный бонусный счет.

Мобильный банк

  1. Пользователь скачивает приложение СберСпасибо:
  • андроид – через Google Play,
  • айфон – через AppStore).

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

2.     Заходит в приложение и указывает сотовый телефон. Соглашается с:

  • Правилами компании;
  • Обработкой данных;

3.     Дожидается сообщения, содержащее 5 символов (ХХХХХ), и перепечатывает его.

4.     Получает СМС с паролем (он понадобится при звонках в контакт-центр при возникновении вопросов).

Вход в программу Спасибо от Сбербанка

Чтобы контролировать СберБаллы, стало удобнее, банк создал отдельную платформу – spasibosberbank.

Личный кабинет СберСпасибо отвечает за следующие задачи:

  • отслеживание начислений и расходов;
  • обмен баллы на купоны;
  • перевод баллов другим лицам (услуга платная, поскольку включает, учитывает комиссию).

Участники, дошедшие до уровня «Больше, чем спасибо», также могут обналичивать накопленные СберБаллы (переводить в рубли) и использовать их для любых финансовых транзакций.

Авторизуйтесь по номеру телефона или Сбербанк ID

  1. Клиент переходит по ссылке spasibosberbank.ru и нажимает на кнопку «Войти».

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

2.    Выбирает способ входа:

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

  • По мобильному (также понадобятся ввести пароль);
  • По СБЕР ID (для тех, кто подключен к системе аутентификации).

3.     Указывает сотовый или сканирует QR-код.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

4.     Подтверждает вход ПУШ-уведомлением (приходит на смартфон или планшет).

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

5.     Соглашается с условиями (ставит галочку под списком банковских требований).

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

6.     Попадает в персональный аккаунт.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

Особенности активации бонусов Спасибо

  • Чтобы подключить Спасибо от Сбера через Сбербанк Онлайн (как и через мобильный банкинг) необходимо наличие личного кабинета. Через ЛК потребитель выходит на сайт spasibosberbank.ru, где завершает свою регистрацию.
  • Если у клиента несколько пластиковых носителей, то активировать СберСпасибо для каждой из них не нужно. Бонусная программа Спасибо активируется для всех счетов одновременно. По этой же причине заново подключать услугу при перевыпуске карты не потребуется.
  • Единственное условие для активации бонусного счета – это наличие карты Сбербанка. Тип тарифа не имеет значения. Поддерживаются: социальный, молодежный, корпоративный, кредитный, зарплатный и др.
  • После подключения владельцу карты будет присвоен 1-ый уровень «Спасибо». Чтобы повысить его и накопить больше СберБонусов, платформа предложит выполнить ряд заданий.

Как проверить бонусы Спасибо от Сбербанка

Чтобы узнать о бонусах Спасибо от Сбербанка, клиент выбирает удобный для себя способ:

  • SMS: отправляет сообщение с текстом СПАСИБО + четыре последних цифры карты (прим. СПАСИБО 4609) на номер 900;
  • Служба технической поддержки: звонит по номеру 8 800 555 55 50 и называет пароль (приходит после регистрации в программе в СМС, но также отображается в личном кабинете на сайте СберСпасибо);

Бонусная программа Спасибо от СберБанка

  • Сбербанк-Онлайн (сайт/программа для смартфона): авторизуется в личном кабинете и переходит в раздел «Спасибо от Сбербанка»;
  • «Спасибо от Сбербанка»: открывает мобильное приложение (в главном меню находятся данные о текущем бонусном счете и о начислениях за последние покупки);

Бонусная программа Спасибо от СберБанка

  • Банкомат: вставляет карту и выбирает раздел «Бонусная программа» в главном меню, после чего нажимает на кнопку «Узнать бонусный баланс».

Бонусный баланс и контроль операций

Баланс Спасибо

Баланс показывает то количество бонусов, которые пользователь способен потратить на данный момент. В личном профиле доступна полная история зачислений и списаний.

Посмотреть историю операции

Чтобы изучить историю, необходимо войти в свой аккаунт на сайте new.spasibosberbank.ru.

Транзакции и зачисленные по баллам отображаются в главном меню. Для просмотра полного списка операций, нужно нажать на раздел «Все».

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

В открывшемся окне будут предложены несколько способов сортировки действий:

  • По временному промежутку:
    • все время;
    • неделя;
    • месяц;
    • год.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

  • По типу:
    • расходы
    • начисления
    • расходы + начисления.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

Если нужна конкретная операция, то для этого можно воспользоваться поисковой строкой.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

Уровни привилегий Спасибо от Сбербанка

Уровни Спасибо от Сбербанка предполагают четыре ступени. Чем выше ступень, тем больше привилегий клиент получает от банка. Чтобы активировать следующий уровень владелец карты, выполняет задания, которые можно проверить в личном кабинете.

Условия Привилегии

НазваниеПривилегии
1СпасибоВозврат до 30% бонусов на товары партнеров (в физических или онлайн магазинах)
2Большое СпасибоНа счет вернется 0,5% СБЕР бонусов

Возврат до 30% бонусов на партнерские товары
3Огромное СпасибоБолее высокие бонусы в 2-ух категориях

0,5% СБЕР бонусов

Возврат до 30% бонусов на партнерские товары
4Больше, чем СпасибоБолее высокие бонусы в 2-ух категориях

0,5% СБЕР бонусов

Возврат до 30% бонусов на партнерские товары

Обмен бонусов на рубли

Задания для выполнения

Все уровни бонусов Спасибо от Сбербанка предусматривают уникальные условия.

НазваниеУсловие
1СпасибоУчаствовать в программе

Оплачивать товары у компаний-партнеров картой
2Большое СпасибоЕжемесячные правила:

· Пользоваться картами так, чтобы соотношение покупки/обналичивание оказывалось больше 50%

· Тратить от 5 тыс. рублей
3Огромное Спасибо· Пользоваться картами так, чтобы соотношение покупки/обналичивание оказывалось больше 50%

· Тратить от 5 тыс. рублей

· Оплатить что-либо через Sberbank.Online
4Больше, чем Спасибо· Пользоваться картами так, чтобы соотношение покупки/обналичивание оказывалось больше 85%

· Тратить от 5 тыс. рублей

· Оплатить что-либо через Sberbank.Online

· Открыть вклад и внести на него любую сумму

Контролировать выполнение заданий можно через аккаунт на сайте online.sberbank.ru или в приложении для смартфона.

Сколько действуют привилегии

Привилегии каждого уровня действительны в течение одного сезона (т.е. лета, осени, весны или зимы).

Чтобы оставаться на любом уровне выше начального, необходимо поддерживать достигнутый результат постоянно. Если в один из месяцев текущего уровня клиент не выполнил правила, то в следующем сезоне он будет понижен.

Рассчитать баллы за выполненные задания

Универсальной формулы для расчета баллов Сбер Спасибо от Сбербанка не существует.

Количество полученных бонусов зависит от следующих переменных:

  • Уровень «Спасибо»;
  • Условия конкретного партнера;
  • Уривилегии конкретной карты.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

Минимальное количество бонусов, которые клиент может получить за покупку рассчитывается в процентных – 0,5% от траты. Максимальное количество партнеры устанавливают самостоятельно – вплоть до 30% от потраченной суммы (некоторые компании также проводят акции по начислению повышенного кэшбэка).

Подробная информация о политике партнеров при начислении баллов и их акциях содержится в разделе «Партнеры и предложения» на сайте spasibosberbank.ru. В зависимости от цели, клиент выбирает пункт накопить или списать бонусы

Сбербанк при подсчете баллов в конце каждого отчетного периода придерживается такой схемы:

  • После окончания сезона (т.е. по прошествии 3 месяцев, отводившихся на выполнение заданий) подсчитывает баллы за все траты.
  • На протяжении постпериода (1 – 9 числа месяца) анализирует задания, выполненные участником программы за каждый месяц прошлого сезона. В постпериод клиенту все еще открыт доступ к прежнему уровню.
  • 10 числа система присваивает владельцу карты новый уровень – на основании произведенных вычислений. Все траты, выполненные человеком в постпериод, идут в счет нового сезона и будут учтены при следующем подсчете.

Карты для бонусов Спасибо от СберБанка

Для большинства карт Сбербанк предлагает стандартные условия зачисления баллов: до 30% от величины покупки. Но существуют специальные тарифы, которые разработаны так, чтобы клиенты могли получать больше выгоды от совершаемых трат.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

Дебетовые карты для бонусов

Программа Условия тарифа
Карта с большими бонусами

Возврат бонусами:

10% - автозаправки,

5% - кафе

1,5% - гипермаркеты
Золотая карта (Сбербанк Голд)5% - кафе

1% - гипермаркеты
Молодежная картадо 5% - на траты в выбранной категории

до 11% - от партнеров
СберПервый10% - кафе и сервис Delivery Club;

5% - гипермаркеты (в т.ч. сервисы по доставке продуктов на дом + СберМаркет)
СберПремьер10% - автозаправки,

5% - кафе

1,5% - гипермаркеты

Для расчета бонусов по тарифам предназначены онлайн-калькуляторы, которые расположены на странице каждой карты со специальными схемами начисления бонусов.

В рамках акций Сбербанк предлагает повышенные бонусы владельцам:

  • Виза Голд «Золотой», «Подари Жизнь», «Золотая»;
  • Ворлд Мастеркард «Золотой», «Золотая» (вне пакетов услуг).

По тарифу «Золотой», в пакеты услуг для зарплатных клиентов и для кредитных карт, Сбербанк предлагает стандартные условия начисления баллов: до 30% за покупки, в зависимости от выбранного партнера.

Для владельцев пенсионных и социальных карт банк предоставил возможность одну из категорий по выбору, на основании списка:

  • 3% на автозаправку;
  • 3% на лекарства;
  • 1,5% на товары для дома;
  • 1% на покупку продуктов в супермаркетах;
  • 0,5% на любые покупки.

Подключение к услуге осуществляется через личный кабинет личный профиль в СберСпасибо или с помощью голосового помощника.

Бонусы при перевыпуске карты

Бонусная система СберСпасибо не привязана к пластиковому носителю. Если держатель карты закрывает ее (по истечении срока или по иным причинам), накопленные баллы не сгорают. Они закреплены за счетом и при перевыпуске карточного продукта возвращаются владельцу.

Как начисляются бонусы СберСпасибо

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

Если несколько карта как начисляются баллы

Бонусы СберСпасибо зачисляются на единый клиентский счет, открытый в Сбербанке. Это значит, что при использовании любой карты бонусы поступают на имя ее владельца и суммируются. Однако разные карты предусматривают свои правила начисления баллов, что важно учитывать при пользовании несколькими пластиковыми носителями.

К примеру, при расплате в кафе Золотой картой клиент получит возврат бонусами в размере 5% от суммы, а при расплате картой СберПервый – 10%. Чтобы понять, как получать бонусы спасибо от сбербанка с большими преимуществами, необходимо соотнести тарифы карт и типы покупок.

Бонусы за рубежом при оплате картой Сбера

Для программы СберСпасибо не имеет значения, где начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка. Баллы начисляются и в пределах России, и за границей по одним и тем же правилам. Отличие заключается лишь в том, что за рубежом находится меньше партнеров Сбербанка, поэтому доступ к максимальному возврату бонусов ограничен.

Бонусы за снятие наличных

При снятии наличных на бонусный счет баллы не зачисляются

Перестали копиться бонусы Спасибо от Сбербанка

Если бонусы Сбер Спасибо начисляются неправильно или совсем перестали поступать, необходимо сообщить о проблеме:

  • По единому номеру 900 (далее нужно нажать цифру «5» – для связи с сотрудником оператором);
  • В любом физическом отделении банка;
  • По электронной почте sberbank@sberbank.ru.

Пользователя попросят назвать пароль, который получают все участники бонусной программы в СМС при регистрации.

Лимиты бонусов по картам

Проблема в остановке накопления бонусов может быть связана с лимитом, который банк устанавливает для каждого уровня:

  • «Спасибо» – 5 000 в квартал;
  • «Огромное спасибо» – 30 000 в квартал;
  • «Больше, чем спасибо» – 45 000 в квартал.

За что бонусы не начисляются

Баллы не зачисляются при совершении следующих операций:

  • обмен валюты;
  • приобретение ценных бумаг, драгметаллов, чеков;
  • приобретение товаров с незаконным оборотом;
  • совершение транзакций, связанных с азартными играми и букмекерами;
  • переводы между банковскими счетами;
  • отправка платежей через Сбербанк-Онлайн (если отдельные исключения не предусмотрены Акциями банка);
  • оплата жилищно-коммунальных услуг;
  • пополнение «Виртуальных кошельков»;
  • 6-ая покупка и все последующие, если они были совершены на протяжении суток в одной торговой точке.

Полный список операций, за которые система СберСпасибо не отчисляет бонусы – по ссылке.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

Можно ли расплатиться баллами и рублями

Сбербанк оставляет за клиентом право оплачивать покупку и баллами, и рублями одновременно. Если на бонусном балансе владельца карты не хватает бонусов для того, чтобы покрыть всю сумму, он может доплатить рублями.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

Сколько хранятся бонусы Спасибо от Сбербанка

Срок действия бонусов спасибо от сбербанка – 2 года.

Баллы сгорают раньше срока при двух обстоятельствах:

  1. Клиент ни разу не использовал банковскую карту в течение года.
  2. Аннулировал договор банковского обслуживания.

Списывание бонусов, находящихся на счету дольше 2 лет, происходит раз в месяц. Проверить баллы, которые банк планирует списать в ближайшее время, можно в личном аккаунте Сбербанк-Онлайн (в разделе «Программы»).

Перевести бонусы Спасибо другому клиенту Сбербанка

Перевод бонусов доступен для всех участников программы, уровень которых выше начального («Спасибо»). Во внимание принимаются уровни обеих сторон – получателя и отправителя баллов.

Чтобы отправить баллы в подарок клиент, следует пошаговой инструкции:

  1. Авторизуется на сайте spasibosberbank.ru и переходит в раздел «Переводы» в личном кабинете.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

2.      Указывает количество бонусов для перевода и изучает предложенный курс.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

3.    Вводит сотовый телефон получателя.

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

4.     Соглашается с правилами акции (ставит галочку под формой отправки) и нажимает кнопку «Отправить».

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

В мобильном приложении СберСпасибо перевод баллов проходит в том же порядке. Владелец бонусного счета указывает количество переводимых баллов и номер адресата.

Бонусы при возврате товара или отмене онлайн-покупки

При возврате товара (или отмене онлайн-заказа) счет участника программы СберСпасибо:

  • уменьшается на то количество бонусов, которые были начислены при совершении покупки – если балла были зачислены при совершении транзакции;
  • увеличивается на то количество бонусов, которые были списаны при совершении покупки – если баллы были использованы для частичной оплаты.

Как обналичить бонусы Спасибо от Сбербанка

Перед тем как Спасибо от Сбербанка перевести в деньги, нужно убедиться, что его уровень привилегий это позволяет. Данная операция доступна только для тех пользователей, кто находится в категории «Больше, чем Спасибо».

Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить

Чтобы обналичить бонусы, клиент заходит в личный кабинет (через сайт или мобильное приложение) и указывает то количество баллов, которые он хочет конвертировать в рубли. Курс обмена зависит от канала, в котором производится конвертация.

На что можно обменять баллы Спасибо

Накопленные баллы клиент использует в зависимости от целей:

  • обменивает на скидки (у партнеров скидки достигают 99%);
  • покупает железнодорожные и авиабилеты (любых авиалиний);
  • бронирует рейсы и отели;
  • покупает билеты в кино и на иные мероприятия.

Купоны и Акции

В разделе «Купоны» участник бонусной программы может обменять накопившиеся баллы по курсу, предлагаемому партнерами.

Для простоты поиска купона сайт spasibosberbank.ru предусматривает сортировку по ряду категорий:

  • рестораны и кафе;
  • авто и заправки;
  • поездки на такси и каршеринг;
  • страхование;
  • путешествия;
  • цифровой контент;
  • товары для дома;
  • детские товары;
  • Летуаль;
  • аптеки;
  • красота и здоровье и т.д.

Правила списания бонусов.png

Клиент может потратить на купон до 5 000 баллов за купон.

К партнерам, которые поддерживают бонусную программу Сбербанка, принадлежат:

  • Деливери клаб;
  • Литрес;
  • Бургер Кинг;
  • Озон;
  • Ситимобил;
  • Пятерочка;
  • Эльдорадо;
  • Яндекс Маркет и т.д.

Полный список партнеров представлен в разделе «Купоны».

Помимо купонов, бонусная программа предлагает акции, позволяющие воспользоваться услугами партнера по более выгодной цене.

Как отключить Спасибо от Сбербанка

Для отключения бонусов «Спасибо» предусмотрены два способа:

  1. Контактный центр 8 (800) 555-55-50 (звонок бесплатный): оператор запросит персональные данные и пароль (указан в личном кабинете SpasiboSberbank);Спасибо от СберБанка — как подключить, как проверить, как потратить
  2. Отделение банка: с собой необходимо взять паспорт.

Бонусную программу от Сбербанка можно подключить единожды. При отключении повторно возобновить участие не получится.

 

Понравилась статья? Оцени!

Оцените статью
Понравилась статья? Поделись!
Сбербанк онлайн
Какой у вас вопрос?

  1. Вера

    Здравствуйте! За январь 2021 г. мне не учли платеж онлайн при распределении уровней Спасибо. Платеж произведен 30 января, получатель Дом.ru. Поэтому уровень Большое спасибо у меня якобы не выполнен. Мои действия? Спасибо.

    Ответить
  2. Ирина

    Здравствуйте.
    Как бонусы обменять на купоны?

    Ответить
  3. Татьяна

    Здравствуйте! Если у меня две карты Сбербанка (Виза и Мир) бонусы СПАСИБО действуют на обоих картах? В личном кабинете бонусы одной строчкой.

    Ответить
  4. Александр

    Здравствуйте. У меня есть подписка СберПрайм. Совершал покупки картой VISA через приложения партнеров по акции «до 30% с картой VISA Сбербанк в сервисах ” . Ожидал, в соответствии с условиями этой акции повышения процентов начисления бонусов Спасибо. Повышенные начисления получил только при покупке в Сбермаркете. Следующие покупки в Сбераптеке и Ситимобил не принесли никаких изменений, обещанных акцией. Что опять не так? Планирую продолжать покупки по этой акции. Или не стоит?
    Спасибо.

    Ответить
  5. Юлия

    Добрый день, скажите пожалуйста, по какой причине в Приложении «СберСпасибо» во вкладке Профиль, нет раздела «Мои карты»?

    Ответить
  6. Анастасия

    Оплачиваю покупки картой Viza Digital Сбербанк. Акция Сбер спасибо подключена к номеру телефона. Бонусы не начисляются никогда, даже при покупке у партнеров. Почему?

    Ответить